TERMOS DE VENDAS

As condições gerais de venda constituem o contrato de venda à distância, as quais regem a encomenda efetuada pelo consumidor e pela CÂLINS DORÉS COMPAGNY no site www.calinsdorescompagny.com, é considerado consumidor a pessoa singular que atue com fins que não se enquadrem no âmbito da sua atividade profissional  

 

A CÂLINS DORÉS COMPAGNY é uma empresa independente gerida por TASSEL DENIS residente em Cuinchy, pode contactá-lo através do número 0619728816, e por e-mail:  calinsdorescompagny@gmail.com

 

Os Produtos oferecidos pela CÂLINS DORÉS COMPAGNY no site www.calinsdorescompagny.com  são cuidadosamente selecionados pela equipe e  nossos parceiros,   com o objetivo de oferecer aos consumidores uma ampla escolha de acessórios da moda, mas também produtos de limpeza, ou ração de qualidade para animais. O consumidor tem acesso às descrições de cada ficha de produto, estas descrevem as composições, as cores, os conselhos de manutenção, as quantidades presentes em stock, os pesos, os sabores, as dimensões, etc._cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_

Todos os produtos são acompanhados de textos e imagens, não podendo a responsabilidade da EMPRESA CÂLINS DORÉS ser acionada quando determinados erros afetem as características do produto. As descrições e imagens apresentadas no site www.calinsdorescompagny.com  não são contratuais. 

Todos os nossos produtos são vendidos novos, caso o produto encomendado já não esteja disponível em stock.

A CÂLINS DORÉS COMPAGNY compromete-se a reembolsar o artigo ao consumidor ou a substituí-lo de acordo com este 

Quando o consumidor seleciona a quantidade desejada de produtos e clica no botão "adicionar ao carrinho", o produto é adicionado a um carrinho virtual. Para aceder ao resumo das suas adições ao cabaz virtual, o consumidor deverá clicar no pictograma que representa um cabaz acessível na página inicial, podendo assim ao clicar neste pictograma verificar a qualquer momento quais os produtos que constam do seu cabaz. se ele quiser pode fazer alterações.

 

No caso de o consumidor ter finalizado as suas compras, pode deixar-se guiar pelo procedimento e carregar no botão "pagar", uma nova página irá direcioná-lo para uma ficha descritiva a preencher de forma a enviar-lhe a sua encomenda para o morada que pretende, deverá também selecionar o método de entrega oferecido por vários dos nossos parceiros, bem como o método de pagamento utilizado.

 

Condições de devolução 

Para ser aceite, qualquer devolução deve ser notificada previamente por e-mail.

Os produtos devolvidos devem ser novos, sem uso e em sua caixa original completa e perfeitamente fechada.

O cliente deve anexar uma carta ou a cópia da fatura para poder identificá-la com facilidade

Qualquer devolução deve ser feita por um meio que permita ao cliente guardar o comprovante de depósito de seu pacote.

Nenhum pacote devolvido contra reembolso será aceito.

 

Detalhes do pedido: 

 

Para poder fazer um pedido no site www.calinsdorescompagny.com  é necessário preencher a ficha de cliente proposta no final do procedimento no cesto virtual imediatamente antes do pagamento, devemos identificar o consumidor para poder enviar-lhe a sua encomenda, se este ficheiro não está devidamente preenchido A CÂLINS DORÉS COMPAGNY não poderá honrar o envio da encomenda.

 

Preços e custos de pagamento e entrega: 

 

Todos os preços incluem IVA legal em vigor e outros elementos de preço em euros; quaisquer custos de envio são extras

Os portes de envio começam nos 8,5€ e podem variar consoante o peso 

O preço final será visível quando toda a informação estiver preenchida (quantidade dos produtos, ficha de contacto do consumidor)

Todos os prazos de entrega anunciados são calculados em dias úteis. A data de entrega é calculada tendo em conta os tempos de preparação e expedição a que acresce o tempo de entrega da transportadora.

(descrição não final, o estabelecimento de parceiros de entrega ainda não está completo)

 

Aceitam-se pagamentos pontuais em numerário, a CÂLINS DORÉS COMPAGNY aceita pagamento por paypal, pagamento por cartão de crédito, por transferência bancária.. 

As encomendas só são enviadas quando o saldo estiver na conta da CÂLINS DORÉS COMPAGNY.

 

Os métodos de validação do pagamento e do pedido são informados na confirmação do e-mail, uma fatura acompanha o pedido mas não será enviada por e-mail. O consumidor deve ser preciso na descrição de seu cadastro para que a fatura seja preenchida com os dados de sua preferência. Por razões logísticas óbvias, a fatura anexa ao pedido será final e não pode ser modificada.. 

 

Entrega, recebimento e uso do produto 

 

A CÂLINS DORÉS COMPAGNY apenas faz entregas em França continental e perto das fronteiras (Bélgica, Luxemburgo, Alemanha, Espanha, Itália, Portugal).

 

Dependendo da transportadora escolhida pelo consumidor, a encomenda será entregue com ou sem assinatura, a transportadora fornecerá um número de rastreamento do pedido e um link para informar o consumidor sobre o andamento de seu pedido.

 

Em caso de atraso excecional superior a 30 dias na entrega, será oferecido à CÂLINS DORÉS COMPAGNY o cancelamento da encomenda ou um código promocional na próxima encomenda até 5% de desconto.

 

A embalagem aquando da receção deve ser verificada pelo consumidor, que deve verificar se a embalagem não está danificada mas também o seu conteúdo (erro de referência, ou quantidade, produtos danificados ou em falta, etc.), se a embalagem está danificada Acima de tudo, não aceite isso. O consumidor deverá enviar um e-mail recordando os seus dados de contacto, bem como o número da encomenda que recusou, a fim de informar a CÂLINS DORÉS COMPAGNY. A embalagem não conforme deve ser devolvida no prazo de 7 dias úteis e a reclamação deve ter sido feita no mesmo dia.